Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách 66 vip thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.

Mã hóa SSL toàn phiênDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc về dữ liệu
66 vip Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền — đó là cả quy trình xác minh danh tính, kiểm soát truy cập và thời hạn lưu trữ dữ liệu rõ ràng. Mỗi phiên đăng nhập đều được kiểm tra qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác nhận lại.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền và lưu trữ.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký của bạn.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể xử lý yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản để chỉnh sửa hoặc xóa thông tin. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để theo dõi trạng thái xử lý yêu cầu hoặc đặt câu hỏi nhanh về chính sách quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế của người dùng về cách dữ liệu cá nhân được xử lý trên nền tảng, từ thông tin giao dịch đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút để phục vụ tra cứu lịch sử. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Vào phần cài đặt tài khoản, chỉnh sửa thông tin và xác nhận thay đổi qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Với thay đổi lớn như số điện thoại, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để xác minh thêm.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản đang hoạt động trong các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang sinh sống.